Gerade wenn es um Software geht, ist die Wahl der richtigen Lösung schwierig. Das Investitionsvolumen ist oft erheblich. Es gibt viele zu berücksichtigende Faktoren. Um Fehlentscheidungen bei IT-Investitionen zu vermeiden, sollten im Rahmen der Auswahl auch die IT-Gesamtkosten genau betrachtet werden.
IT-Gesamtkosten berücksichtigen einmalige Investitionen in die IT-Umgebung ebenso wie die zugehörigen laufenden Betriebskosten. Sie sind die Summe aller Kosten, die für den IT-Einsatz entstehen – bezogen auf den gesamten Nutzungszeitraum einer Lösung. [...]
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